ホンダカーズでは、顧客満足度アップを目的として、全国営業スタッフスキルコンテスト、通称「Honda TOPS」を全国で行っています。

宮崎県ホンダカーズでも、この「Honda TOPS 2018 第13回全国営業スタッフスキルコンテスト」の予選を行いましたのでその様子をご紹介します！

12人名の各店舗で選ばれた店舗代表スタッフが参加！

宮崎県ホンダカーズでは、お客様と少しでも良い関係を作るための顧客満足度アップを目的とした「Honda TOPS 2018 第13回全国営業スタッフスキルコンテスト」をシーガイアコンベンションセンターにて行いました！

この全国営業スタッフスキルコンテストは年に一回、６月〜８月に県別の47会場で開催されています。

このコンテストは、「生涯顧客満足の最大化」を実践できる営業力を養うこと、Honda車の魅力をお客様に十分に伝えられる商品説明力と商談スキル向上が目的です。

競技方法は「学科試験（筆記）」「ロープレ競技（接遇）」となっており、各都道府県予選での最優秀賞スタッフは全国大会へ出場します。
今回は、11月８日に品川プリンスホテルで開催される予定です！

各参加者、真剣にコンテストに臨んでいました！

こちらは接遇ロープレ競技の様子。

実際のお客様を前にした想定で実技を行います。

日頃の店舗での接客経験が問われる競技ですね。

以上、「Honda TOPS 2018 第13回全国営業スタッフスキルコンテスト」の宮崎県予選の様子をお伝えしました！

宮崎県ホンダカーズは、このようなコンテストを積極的に行うことで、お客様によりよいサービス、高い「顧客満足」を提供することを常に考えています。

是非お気軽にお店に立ち寄って、日頃の鍛錬の成果をチェックしてみて下さいね！

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